EVENTOS RH

CAPACITANDO GESTORES DE ÁREAS PARA MULTIPLICAREM CONHECIMENTOS

A Competência na Apresentação, Argumentação
e Exposição de Idéias para Equipes

OBJETIVOS

- Desenvolver a competência do gestor de cada área para a apresentação de idéias e transferência de seus conhecimentos como forma de desenvolvimento de suas equipes e para multiplicar informações de treinamentos realizados.
- A partir de vivências e exercícios individuais e coletivos, os participantes estarão aptos a compreender o papel e o perfil do Multiplicador como fundamental na criação de uma cultura para a aprendizagem.
- Aprender a distinguir atitudes, habilidades e posturas que favoreçam atuação eficaz do Multiplicador.
- Apresentar idéias de forma clara, convincente e planejada para assegurar a compreensão e o interesse dos treinandos.
- Planejar atividades de ensino para os programas que irão multiplicar, utilizar recursos áudio visual de forma adequada, compreender as habilidades necessárias ao enfrentamento de situações difíceis na condução de grupos e, finalmente, a reconhecer suas necessidades de aperfeiçoamento nesse papel.

A QUEM SE DESTINA

Para todos os gestores da empresa e para todos os profissionais de Rh que tem como atividade, principal ou eventual, a responsabilidade de repassar conhecimentos adquiridos para grupos de pessoas, apresentarem idéias e conduzir grupos de treinamento.

METODOLOGIA

A abordagem a ser utilizada no seminário privilegiará a utilização de dinâmicas vivenciais, exibição de vídeos e dramatizações que resgate os conceitos e a incorporação das atitudes desejáveis para um multiplicador. Aqui, o conceito subjacente é o de que o aprendizado do Ser Humano Adulto é conseguido muito mais pela descoberta do que pela instrução.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

   O processo ensino - aprendizagem do ser humano adulto, como
       diferencial competitivo nas organizações;
   Elementos básicos em todo processo de percepção para uma efetiva
      aprendizagem / Como lidar com a diversidade da aprendizagem;
   Princípios básicos do papel e do perfil do multiplicador;
         - como representante da organização;
         - como mudança;
         - como elemento ético;
         - como elemento facilitador do processo de aprendizagem;
   Identificação de objetivos, planejamento e preparação de uma
      apresentação;
   O uso da voz, da linguagem e do ritmo para uma comunicação eficaz;
   A linguagem do corpo, dos gestos e do contato visual;
   Como reconhecer e lidar com os diferentes tipos de participantes;
   Como controlar a timidez e o nervosismo;
   Como lidar com perguntas e conflitos;
         - habilidade de escutar;
         - flexibilidade pessoal;
         - autoconhecimento;
   Marketing pessoal - adequação dos recursos pessoais gerando
       credibilidade;
   Importância e vantagens de usar recursos áudio,visuais e cinestésicos;
   O momento da apresentação;
   Avaliando a própria apresentação: o que mudar?

CONSULTORA FACILITADORA


NANCI CAPEL PILARES Mestre em Psicologia Social e Pedagoga pela PUC-SP. Psicóloga IMES e especialização em Desenvolvimento de Recursos Humanos - PUC-SP. Pós-graduada em Análise Transacional e Comportamento Humano na Empresa (USP). Master em Programação Neurolingüística. Autora do livro "Atendimento ao Cliente - O Recurso Esquecido". Professora em cursos de graduação e especialização em Recursos Humanos na FEA-USP, FGV, FASP, FMU; Fator Humano como Diferencial Competitivo, Ambiente Físico e Pessoas, Técnicas de Negociação e Vendas, CRM no M.B. A da Escola Superior de Propaganda e Marketing. Diretora da NC Consultoria tem atuado em projetos ligados ao Desenvolvimento de Pessoas e Grupos, na área comportamental, envolvendo Qualidade no Atendimento ao Cliente, Comunicação Interpessoal, Técnicas de Apresentação e Formação de Multiplicadores, Tomada de Decisão e Análise de Problemas, Desenvolvimento Gerencial, Sensibilização psicológica em processos de mudança organizacional, Processos de Liderança e Formação de Equipes, bem como Estratégias de Negociação e Vendas. Executa trabalhos de Coaching para Executivos e Equipes de Vendas e Atendimento ao Cliente.. Foi conselheira da ABRH-SP por várias gestões.

ALGUMAS EMPRESAS QUE JÁ
PARTICIPARAM DE NOSSOS EVENTOS

3M do Brasil, Acirp, Açúcar Guarani, Agroceres, Aralco, Caixa Econômica Federal, Cambuhy Agrícola, Usina Cerradinho, Cestari , Chrysler do Brasil, Cia Energética Santa Elisa, Cia Muller de Bebidas, Citrosuco, Citrovita, Consórcio Nacional Tarraf, Cutrale, Compre Bem (Grupo Pão de Açúcar), Coplana, Corn Products Brasil, Dabi Atlante, Daerp, Delphi Automotive, Dow Brasil, Dpaschoal, Eaton, Faber Castell, Facchini, Frigorífico Minerva, Ge-Dako, Gevisa, Grupo Semco, HBA Hutchinson Brasil Automotive, Icec, International Engines, KS Pistões, Lucent Technologies, Lupo, Mahle, Maquinas Agricolas Jacto, Marilan Alimentos, Medley, Morada Transporte, Motorola, Multibrás, Nestlé Brasil, Nutron Alimentos, Owens Corning, Polyenka, Rhodia, Riclan, Robert Bosch, Schincariol, Seara Alimentos, Sebrae, Singer do Brasil, Smar, Supermercado Gimenes, Tecumseh, Tetra Pak, Thyssenkrupp Metalúrgica, Tigre, Unibanco, Usina Açucareira Guaira, Usina da Barra, Usina da Pedra, Usina Ester, Usina Maringa, Usina Nova União, Usina Ruette, Usina Santa Adélia, Santa Helena Indústria de Alimentos S/A, Usina São Martinho, Usina Zanin, Ventiladores Loren Sid, Vianorte, Volkswagen Brasil, entre outras.

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Condições especiais, inclusive quanto a abordagem e customização do conteúdo programático, para empresas que desejarem realizar o evento em grupos fechados específicos.
(clique aqui para analisar nossa proposta básica)